Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Chez Krea Com, le respect de votre vie privée est important. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous consultez le site https://krea-com.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Le site Krea Com est édité par :

Perrine Jossinet EI
Graphiste indépendante, exerçant sous le nom commercial Krea Com
Is-sur-Tille, France
Adresse e-mail : contact@krea-com.fr
Site internet : https://krea-com.fr

Perrine J. est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des relations avec ses clients.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, plusieurs catégories de données peuvent être collectées.

Lors d’une demande de contact ou de devis :

• Votre nom et votre prénom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre numéro de téléphone, si vous le communiquez.
• Les informations relatives à votre projet.
• Les autres renseignements transmis volontairement dans votre message.

Dans le cadre d’une commande ou d’une prestation :

• Vos coordonnées nécessaires à la réalisation du projet.
• Les informations utiles à la création de faire-part, supports graphiques ou papeterie personnalisée.
• Les éléments transmis pour personnaliser une création : textes, photographies, prénoms, dates ou autres contenus.
• Les informations nécessaires à la facturation et, le cas échéant, à la livraison.

Lors de votre navigation :

Certaines données techniques peuvent être traitées, notamment votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur, les informations de connexion et les données liées aux cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des objectifs déterminés :

• Répondre à vos demandes : traiter vos messages, demandes de renseignements et demandes de devis. La base légale est, selon la demande, l’exécution de mesures précontractuelles ou l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
• Réaliser vos projets : échanger avec vous, concevoir, personnaliser et livrer les créations commandées. La base légale est l’exécution du contrat.
• Gérer les obligations administratives : établir les factures, assurer le suivi comptable et respecter les obligations légales. La base légale est le respect d’une obligation légale.
• Assurer la sécurité du site : prévenir les accès non autorisés, les tentatives de fraude et les messages indésirables. La base légale est l’intérêt légitime à sécuriser le site.
• Mesurer l’audience ou réaliser un suivi publicitaire, lorsque ces services sont utilisés : comprendre la fréquentation du site et mesurer certaines actions marketing. Le consentement est recueilli lorsque la réglementation l’exige.

Les données transmises pour répondre à une demande ne sont pas automatiquement utilisées pour l’envoi de communications commerciales.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Les durées appliquées sont les suivantes, sous réserve des obligations légales particulières :

• Demandes de renseignements et devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.

• Données liées aux prestations et aux relations clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires à la gestion des éventuels litiges et obligations applicables.
• Factures et documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables.
• Photographies et éléments de personnalisation fournis par les clients : 1 an après la livraison, sauf nécessité justifiée. Suppression possible des photos sur simple demande mail.
• Données techniques et journaux de sécurité : 3 mois, sauf incident nécessitant une conservation prolongée

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conservation justifiée.

5. Destinataires des données

Les données sont principalement accessibles à Perrine J, dans le cadre de son activité professionnelle.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques et professionnels nécessaires au fonctionnement du site et à la réalisation des prestations, notamment :

• OVHcloud, pour l’hébergement du site.
• Les prestataires de maintenance, de sécurité et de messagerie.
• Les prestataires intervenant dans l’impression ou la livraison des créations, lorsque cela est nécessaire.
• Les services tiers effectivement utilisés sur le site.

Ces données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Cookies et services tiers

Le site Krea Com utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, améliorer sa sécurité et, selon les services activés, mesurer la fréquentation ou proposer certaines fonctionnalités.

Des services tiers peuvent intervenir sur le site, notamment des services Google, des outils de protection contre les messages indésirables et des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux.

Certains de ces services peuvent traiter des données techniques, telles que l’adresse IP ou des identifiants de navigation.

Lorsque la réglementation l’exige, ces services sont soumis au consentement préalable du visiteur.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences grâce à l’outil de gestion du consentement Complianz.

Pour connaître les catégories de cookies, leurs finalités et leurs durées de conservation, consultez notre Politique de cookies.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’utilisation de certains services tiers peut entraîner un transfert ou un accès à des données personnelles depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent reposer sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

8. Sécurité des données personnelles

Krea Com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et des outils de protection de son environnement WordPress.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l’effacement de vos données.
• Droit à la limitation de certains traitements.
• Droit d’opposition à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@krea-com.fr

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la dernière version publiée.

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez contacter Krea Com à l’adresse : contact@krea-com.fr.